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Abbonamento assistenza Prestashop certificata
Abbonamento assistenza prioritaria da tecnico Certificato Prestashop
Il nostro servizio di Abbonamento Assistenza Certificata Prestashop consente, tramite la nostra area ticket, di ottenere interventi dedicati per qualsiasi esigenza di intervento su Prestashop.
Una volta acquistato 1 ticket è possibile richiedere interventi urgenti che vengono in primis valutati da un nostro Certified Developer. Ogni ticket ha il valore di una richiesta di intervento specifica.
Il valore effettivo dell'intervento è calcolato dal momento dell'apertura della segnalazione nel nostro sistema di assistenza. Se una richiesta è di semplice risoluzione può essere addebitato anche mezzo ticket. Nel caso si preveda che l'intervento possa superare 1 ticket vi verrà segnalata una stima dei ticket necessari, per consentirvi di valutare come procedere.
I ticket non hanno una scadenza e una volta acquistati possono essere utilizzati in qualsiasi momento.
Quali interventi si possono richiedere:
I nostri tecnici Certificati possono risolvere qualsiasi esigenza o problematica riguardante Prestashop:
- Installazione / configurazione Moduli nativi o di terze parti
- Configurazione e ottimizzazione di Prestashop
- Personalizzazioni grafiche e funzionali front end
- Analisi e risoluzione di bug specifici
- Consulenza nella scelta di soluzioni per esigenze specifiche
- Assistenza Skype o telefonica con Tecnico Certificato
Nel caso necessiti di un intervento spot, puoi anche acquistare un singolo ticket di assistenza