Hosting Backup

Il servizio opzionale Hosting Backup consente di avere a disposizione una copia del contenuto del proprio spazio web e del tuo database. Le copie di backup verranno generate automaticamente ed inserite direttamente all’interno di uno spazio dedicato al quale potrete accedere in qualsiasi momento per recuperare files o intere cartelle.

Questo servizio vi offre la possibilità di:

• Recuperare una copia di files e cartelle velocemente
• Recuperare i dati del sito tramite i dump del database

I dati sono salvati su sistemi di archiviazione esterni al tuo Hosting proprio per garantirti la possibilità di accedervi sempre, anche in caso di problemi di accesso al tuo Prestashop. 

Per consentirti la massima flessibilità operativa, i database sono salvati con 7 copie giornaliere, 5 settimanali e 5 mensili, i files* con copie fino a 7 giorni antecedenti. 

* Per le immagini è possibile recuperare l'ultima versione salvata dal backup, con un range temporale massimo di 24 ore precedenti.
Non è possibile pertanto recuperare immagini con uno storico superiore alle 24 ore dalla richiesta.

Quale taglio scegliere?

Il sistema di backup crea una copia speculare dei files e del database pertanto non può essere scelto uno spazio
inferiore a quello previsto dalla propria VPS, altrimenti non sarà possibile attivarlo. Potete verificare lo spazio disco della vostra VPS direttamente dalle opzioni disponibili dal pannello di gestione Plesk.

Disaster Recovery

Il servizio di disaster recovery è possibile partendo da un backup esistente ed è possibile solo se è attivo il servizio backup.
E' un intervento dedicato, non automatico e può essere richiesto aprendo un ticket di assistenza dedicato.
Il costo del ripristino da backup ha costi variabili in base alle dimensioni del sito e all'urgenza richiesta e vi verrà comunicato a seguito della richiesta.
Note: l servizio di disaster recovery riguarda il sito internet e non le impostazioni del pannello di controllo Plesk.

Scadenza e rinnovo del servizio

N.B. Il Backup viene attivato dopo l’attivazione del dominio per il quale è stato richiesto. Ha la stessa validità del dominio in relazione al quale viene attivato, quindi la scadenza coincide con quella del dominio stesso: può essere ordinato anche in corso di annualità del sito, ma la sua scadenza andrà comunque a coincidere con quella del dominio. Se il servizio non viene rinnovato, verrà sospeso e, trascorsi 20 giorni dalla scadenza, verrà definitivamente disattivato.